«Вежливые регистратуры» появятся во всех медучреждениях Новгородчины к концу 2023 года
Во всех поликлиниках и больницах Новгородской области к концу 2023 года появятся «вежливые регистратуры».
Во всех поликлиниках и больницах Новгородской области к концу 2023 года появятся «вежливые регистратуры». Об этом FlashNord сообщили в пресс-службе правительства региона.
Приоритетный региональный проект «Вежливая регистратура» стартовал по инициативе губернатора Андрея Никитина в начале лета. Он призван повысить уровень удовлетворенности пациентов при взаимодействии с регистратурой до 80% и добиться сокращения жалоб.
На первом этапе к проекту присоединились восемь поликлиник Великого Новгорода. С 1 июня в них к работе приступили специалисты МФЦ, которые встречают посетителей при входе и помогают им. За это время они оказали 78 тыс. консультаций.
Все сотрудники МФЦ перед началом работы прошли дополнительное обучение.
— Принципиально важно здесь было не просто обучить работников и уйти, а сделать единую систему. Это маршрутизация пациентов, это единая система стандартов , — отметил Никитин во время посещения детской поликлиники №3, которая участвует в проекте.
С 1 сентября к проекту присоединятся Новгородская центральная районная больница, Областной онкологический диспансер, Областная детская клиническая больница, Новгородская областная клиническая больница и Женская консультация №1.
В 2023 году «вежливые регистратуры» появятся еще в 13 крупнейших учреждениях здравоохранения региона. К концу 2023 года сотрудники МФЦ будут представлены во всех поликлиниках и больницах.
Ранее FlashNord сообщал , что Новгородскому областному клиническому родильному дому присвоили имя главного акушера-гинеколога региона Валерия Мишекурина.
Фото: Официальный сайт правительства Новгородской областиПоследние новости
Пилотный проект в Новгородской области: мужчины могут проверить репродуктивное здоровье
Новая инициатива призвана улучшить здоровье населения и повысить рождаемость.
Как защитить себя и окружающих от вирусов в период эпидемий
Эффективные меры профилактики для снижения риска заражения
Контроль за оздоровительной кампанией в Новгородской области 2024 года
Управление Роспотребнадзора следит за качеством услуг в период летних оздоровительных мероприятий.
Виновата ли индийская рупия в провальном курсе рубля?
Предположение, что российскую валюту тянут вниз проблемы с конвертацией индийских рупий