Требования потребителя о взыскании неустойки за не отремонтированный в срок товар, штрафа удовлетворены в судебном порядке.
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судьей Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав п
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судьей Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя к продавцу о взыскании неустойки, штрафа.
Между потребителем и продавцом был заключен договор розничной купли-продажи товара. Потребитель, при обнаружении в товаре недостатка, обратился к продавцу с требованием об устранении недостатка. Недостаток в установленный срок не был устранен.
Решением Мирового суда требования потребителя были удовлетворены частично и принято решение о взыскании с продавца неустойки в размере 15 000 руб. штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 17399 руб., а всего взыскать 32 399 руб..
Судебное решение вступило в законную силу.
Ссылка на судебное решение:
https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/435448Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-083;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38 и 73-06-77
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Последние новости
Делегация Новгородской области посетила Улытау для укрепления сотрудничества
Визит направлен на развитие культурного и экономического взаимодействия между регионами.
Увеличение заболеваемости острыми респираторными инфекциями в Новгородской области
Еженедельный мониторинг показывает рост случаев COVID-19 и ОРВИ.
Польза натурального йогурта для здоровья
Натуральные йогурты с живыми бактериями способствуют улучшению пищеварения.
Гофрокартон в индустрии упаковки: преимущества и недостатки
Сравнение гофрокартона с другими материалами упаковки по целому ряду параметров