Требование потребителя о взыскании денежных средств уплаченных за заказ, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда удовлетворено частично в судебном порядке

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина к продав

Согласно искового заявления потребитель приобрел в онлайн магазине игровую клавиатуру RazerTartarusProBlack (PZ07-03110100-R3M1) заказ №792378076. При получении товара был обнаружено, что товар иного цвета. В связи, с чем потребитель обратился к агрегаторуи продавцу.

Решением Мирового судьи судебного участка №27 Новгородским судебного района Новгородской области требования потребителя были удовлетворены частично и принято решение о взыскании денежных средств уплаченных за заказ, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов, компенсации морального вреда.

Судебное решение вступило в законную силу.

ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/446837

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 104 тел. 971-106, 971-083;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 77-20-38, 73-06-77

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Источник

Предложить новость