Требование потребителя о взыскании денежных средств уплаченных за заказ, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда удовлетворено частично в судебном порядке
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина к продав
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина к продавцу о защите прав потребителей.
Согласно искового заявления потребитель приобрел в онлайн магазине игровую клавиатуру RazerTartarusProBlack (PZ07-03110100-R3M1) заказ №792378076. При получении товара был обнаружено, что товар иного цвета. В связи, с чем потребитель обратился к агрегаторуи продавцу.
Решением Мирового судьи судебного участка №27 Новгородским судебного района Новгородской области требования потребителя были удовлетворены частично и принято решение о взыскании денежных средств уплаченных за заказ, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов, компенсации морального вреда.
Судебное решение вступило в законную силу.
ссылка на судебное решение:
https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/446837
Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 104 тел. 971-106, 971-083;• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 77-20-38, 73-06-77
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Последние новости
Фронтмен группы «Аукцыон» обсудит с новгородцами фильм, в котором исполнил главную роль
В следующую субботу, 18 января, с новгородцами встретится петербургский музыкант Олег Гаркуша, известный как фронтмен российской рок-группы «Аукцыон».
Виновная в ДТП новгородка Родина осуждена за пьяное вождение и причинение тяжкого вреда
Вступил в силу приговор, вынесенный новгородке Ирине Родиной: в сентябре 2024 года женщина была признана виновной в серьёзном ДТП.
Число занятых в МСП в Новгородской области продолжает расти
В министерстве инвестиционной политики Новгородской области подвели итоги реализации в регионе нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство».
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований