Сопровождение заявителей  в получении услуг  в электронной форме  в секторе пользовательского сопровождения
18.11.2022

Сопровождение заявителей в получении услуг в электронной форме в секторе пользовательского сопровождения

В соответствии с внесенными в этом году изменениями в Постановление Правительства РФ от

#МФЦ #МоиДокументы #ЦифровойМФЦ #ЭлектронныеУслуги #ЕСИА #МФЦпроводникВцифру #МФЦифра #СПС #СекторПользовательскогоСопровождения

В соответствии с внесенными в этом году изменениями в Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. N 1376 «Об утверждении Правил  организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» предусмотрена возможность создания в многофункциональных центрах секторов пользовательского сопровождения (СПС), обеспечивающих выполнение функций по консультационной и организационно-технической поддержке заявителей в получении государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Еще с 2016 года у МФЦ Новгородской области реализована функция удостоверяющего центра по регистрации, подтверждению и восстановлению учетных записей в ЕСИА. В 2019 году наш регион был включен в пилотный проект «Цифровой МФЦ», в рамках которого в ряде офисов и ТОСПов были созданы «Территории электронных услуг».

Стоит отметить, что по собственной инициативе практика сопровождения граждан при доступе к цифровым сервисам существует в центрах «Мои Документы» нашего региона еще с 2016 года в рамках «Консультации оказания услуги в электронной форме».

В настоящее время мы ведем работу по переформатированию «Территорий электронных услуг» в секторы пользовательского сопровождения, но обратиться к нашим сотрудникам за помощью в оформлении необходимой услуги в электронном виде – если она выведена в цифровой формат – вы можете уже сейчас.

Последние новости

Реализация кластерного проекта «Горжусь тем, что я россиянин!»

25 ноября в Окуловском краеведческом музее им. Н.Н. Миклухо-Маклая (далее – музей) обучающиеся школы № 1 г. Окуловка,

Учащиеся духового отделения выступили с концертами в МАДОУ "Детский сад №6" и в МАДОУ "Детский сад №8"

Продолжается сотрудничество между Детской школой искусств и дошкольными образовательными учреждениями района.

Государственный инспектор национального парка «Валдайский» спас молодую косулю.

Сегодня на Валдайском озере были проведены мероприятия по спасению молодой косули.

Card image

Планируя отпуск или кругосветное путешествие, узнайте, как добраться до самых дешевых рейсов.

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *